文/闌夕
2007年，前新東方名師劉一男在新東方在線(網(wǎng)校)上的全年課程收入是三千元，四年之后的2011年，這個(gè)數(shù)字飆升到了四十萬，已經(jīng)和劉一男當(dāng)年實(shí)體班授課的收入旗鼓相當(dāng)。
隨著互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展階段、支付環(huán)境和用戶規(guī)模的成熟，非義務(wù)教育的線上市場成為兵家必爭之地，根據(jù)艾瑞咨詢的預(yù)測，到了2015年，中國在線教育的市場規(guī)模將達(dá)到1200億人民幣，這是當(dāng)下最能刺激教育行業(yè)爆發(fā)的一劑雞血。
其中，數(shù)股勢力的相互擠壓，頗為壯觀：
一股勢力，是背靠資本、無視邊界的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，有流量(沒有也可以知道怎么買)，懂玩法(不懂也可以豪擲期權(quán)，現(xiàn)組資深團(tuán)隊(duì))，為了保持業(yè)績增長，四處尋找能夠把豬吹上天的風(fēng)口，當(dāng)發(fā)現(xiàn)在線教育潛力巨大而又江山未定——至少，在市場上缺少絕對性的壟斷巨頭——之后，將業(yè)務(wù)模式橫向擴(kuò)充，以土豪的玩法來奠定份額。雷軍為YY設(shè)立的“10億元投資計(jì)劃”、SmartStudy高價(jià)挖空新東方的明星教師資源，都是這股勢力的標(biāo)準(zhǔn)作風(fēng)。
另一股勢力，是根結(jié)盤據(jù)但又急欲轉(zhuǎn)型的傳統(tǒng)教育企業(yè)，場地和師資的持續(xù)投入和生源的流失壓力，使它們深陷業(yè)務(wù)緊縮之苦，而將生產(chǎn)資料轉(zhuǎn)移到邊際成本更低的互聯(lián)網(wǎng)，增加重復(fù)利用率，同時(shí)也是試圖攀附互聯(lián)網(wǎng)思維、重新梳理產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的表現(xiàn)。比較具有代表性的案例，包括文都教育等教育品牌，都在大力推廣網(wǎng)校平臺，花了重金從搜索引擎、門戶大站批發(fā)流量。
在各施所長的競爭中，因?yàn)槠贫鴮?dǎo)致的認(rèn)知局限比比皆是，比如李學(xué)凌在談及YY教育時(shí)稱“教育又不是按摩，不需要做線下”，也有急功近利的企業(yè)，將線下課程做了簡單的數(shù)字化處理，搬到網(wǎng)上就坐等學(xué)費(fèi)入賬。這些賭徒或懶漢心理，或多或少都反映出一種焦慮，而這種焦慮，又大多源自從業(yè)者對于未來的不確定性。過度思考、孤注一擲、偏信則暗、迷信捷徑，一直都是焦慮癥的病源，在線教育行業(yè)這兩大核心勢力也堪稱兩場實(shí)驗(yàn)，無人敢有十足把握，就像盲人摸象的劇情，誰都知道答案不夠完整，但是又來不及去逐一試錯(cuò)、接近上帝視角。
所以尼采才說，“一個(gè)人知道自己為什么而活，就可以忍受任何一種生活。”
而誕生最晚的第三股勢力，走的是整合路線，并不講究出身，也不對學(xué)生群體做出強(qiáng)制劃分——如線上的歸線上，線下的歸線下，分開銷售——而是將需求串聯(lián)起來，實(shí)體課堂做品質(zhì)體驗(yàn)，網(wǎng)絡(luò)工具做跟蹤服務(wù)，從個(gè)性化的教學(xué)入手，來完成O2O的交叉。這股勢力的代表如學(xué)大教育，它將不受課堂限制的互聯(lián)網(wǎng)視為家庭輔導(dǎo)的延續(xù)，并嘗試說服用戶為這種量身定制的場景付費(fèi)。
學(xué)大教育CEO金鑫的觀點(diǎn)是，線下的課堂服務(wù)，是幫助學(xué)生弄清楚自己問題的——因?yàn)槿绻婚_始就從線上接入，學(xué)生通常不能準(zhǔn)確辨別和傳達(dá)自己欠缺的知識，只有在具體接觸并互動演練之后，老師才能夠?qū)ζ渥龀雠袛?mdash;—有了這個(gè)前提，才有線上平臺的持續(xù)管理，把在線教育做成可以貼身的產(chǎn)品。
這種雙腿走路的平穩(wěn)選擇，似乎是距離初心更近的路徑。若將教育進(jìn)行解構(gòu)，無非是對教師與學(xué)生做出最匹配雙方需求的連接，因材施教的分配與跟進(jìn)最為重要。學(xué)大教育對線下學(xué)生提供“e學(xué)大”線上平臺服務(wù)，讓老師在課后也可以介入學(xué)生的管理和輔導(dǎo)，用數(shù)據(jù)分析能力來補(bǔ)充課堂宣講時(shí)可能不足的一對一模塊;同時(shí)，因?yàn)?ldquo;e學(xué)大”的終端覆蓋優(yōu)勢，學(xué)大教育又能對用戶進(jìn)行遴選，提供更有價(jià)值的課程推薦。就在這個(gè)暑假，學(xué)大教育推出個(gè)性化小組課，將“e學(xué)大”用到個(gè)性化小組課(3-6人班)的使用中，不僅實(shí)現(xiàn)了以學(xué)生(和家長)為中心的訂制教育模式，還將原本一對一的市場擴(kuò)大了3倍以上。
與其預(yù)測未來，不如緊跟當(dāng)下，對于借助互聯(lián)網(wǎng)改造教育這一古老而又沉重的行業(yè)，任何變量都可能演化出截然不同的結(jié)果。當(dāng)美國大學(xué)正在興起“50年內(nèi)消失一半”的風(fēng)向時(shí)，中國國家財(cái)政的教育支出卻仍舊低于全球平均水平，這種地域上的差別仍然會讓互聯(lián)網(wǎng)帶來的教育平權(quán)運(yùn)動產(chǎn)生橘枳之異。
比如，曾多次成功預(yù)言未來科技的美國麻省理工學(xué)院媒體實(shí)驗(yàn)室創(chuàng)始人尼古拉斯·尼葛洛龐帝甚至還拋出驚世駭俗的預(yù)測：未來三十年內(nèi)，任何知識都可以被壓縮到物理藥丸中，人類只要服下，就能讓知識通過血液被運(yùn)送大腦中儲存信息的不同區(qū)域，轉(zhuǎn)瞬就能習(xí)得一門外語或者一部莎士比亞全集。但是，中國知名科幻作家劉慈欣卻寫過一部題為《鄉(xiāng)村教師》的中篇小說，大加歌頌?zāi)切┦卦谄h(yuǎn)鄉(xiāng)村的教師，并讓他們承擔(dān)的責(zé)任升華為“在兩代生命體之間傳承知識”，也只有教師的臨絕地而不衰，才能在陰差陽錯(cuò)中保留地球的文明火種。
個(gè)中滋味，不妨慢慢體會。
