在今天這個大的國際市場環(huán)境中,經(jīng)濟競爭越來越體現(xiàn)為品牌之間的競爭,中國經(jīng)濟的飛速發(fā)展和人民的消費增長越來越受到世界的關注。很多外國企業(yè)已經(jīng)把更多的目標瞄準了中國市場,不管我們是在中國發(fā)展較快的大城市還是中等城市都可以看到很多國外的品牌已經(jīng)占據(jù)了中國的一部分市場,而中國的品牌在國外明顯相對滯后的許多。
在近幾年,中國已經(jīng)創(chuàng)造了無數(shù)的奇跡,中國的航天技術(shù)、高科技產(chǎn)品也已經(jīng)領先于世界先進水平??墒侵袊钠放圃趪膺€總被認為是廉價的,難道中國的品牌真的比不上洋品牌嗎?
中國企業(yè)家在近幾年也陸續(xù)重視起本企業(yè)品牌建設方面的問題,但是很多企業(yè)拿錢在電視、廣播、報紙、雜志、互聯(lián)網(wǎng)、DM宣傳單......打廣告夸產(chǎn)品從而獲得品牌口碑。我們不可否認打廣告的有效性,但是,在品牌建立的角度而言,這只是暫時的,如果企業(yè)認識不到這一點,還是一直單純的靠打廣告、口號手段實現(xiàn)自己的品牌價值的話,恐怕不但不能如愿,而且還會阻礙企業(yè)在今后的品牌發(fā)展之路。
中國擁有幾千年的歷史文化,這是我們寶貴的財富,也是中國品牌走向世界的文化支撐力量,中國的企業(yè)家有智慧和能力打造世界知名品牌。但是,我們需要思考為什么國人去追逐國外的品牌,中國的品牌為什么難以改變在國人心目中的廉價印象?
在我們評價一個國家是否強大時候,首先經(jīng)濟和軍事永遠都是第一位的,當一個國家強大時,必須要有足夠的經(jīng)濟去支撐持續(xù)發(fā)展。說起經(jīng)濟,它和政治是永遠分不開的,但是似乎人們記住一個國家的符號永遠是這個國家品牌的東西,例如:大家都知道韓國的三星、現(xiàn)代、LG和日本的索尼、佳能、豐田、松下,但是有的人就不知道這個國家的一些政治元素,
日本是一個資源非常匱乏的國家,他為什么可以走到世界經(jīng)濟的前沿?很直接的原因就是他的產(chǎn)品好。日本人在做他們的產(chǎn)品時候,以一種踏踏實實、兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度去做自己的東西,經(jīng)過多年的發(fā)展,日本產(chǎn)品已經(jīng)形成一種“質(zhì)量可靠”的形象。就這樣,日本產(chǎn)品品牌享譽全球,帶動了他的國家經(jīng)濟、國際地位的提升。日本松下幸之助一直強調(diào)“先造人、再造產(chǎn)品”,這就是日本品牌為何優(yōu)質(zhì)可靠的細胞。而我國很多企業(yè)是搬起石頭砸自己的腳,自己的產(chǎn)品毒害自己的國民,試問,這樣的企業(yè)如何讓人信服?如何代表自己的國家走出國門成為世界品牌?很多時候人們常常說支持國貨,但是有些產(chǎn)品確實讓消費者很擔憂。
品牌強國一詞,看似簡單明了,但是真正去去做,又有多少企業(yè)能做到。很多國內(nèi)企業(yè)他們在做品牌的方法就是做商標,做包裝,夸大宣傳,對于他的產(chǎn)品合格不合格,他的服務能不能跟上都毫不重視,唯有盈利才是最重要的,這些企業(yè)連良知的責任都不敢擔當,他能承載強國的重任嗎?最起碼也應該做到不讓百姓遭殃。
那么,什么才是品牌?建立品牌影響的重要因素有哪些?首先,關于品牌的定義有多種說法,我歸納品牌的定義為:品牌是指組織或企業(yè)、個人為主體的有形、無形資產(chǎn)的綜合標識,它以特定的“符號”來識別與其它相似有形、無形資產(chǎn)。其次,影響品牌的重要因素是來自品牌經(jīng)營者的品德、責任、良知與其企業(yè)或機構(gòu)的文化、追求及其所承擔的社會責任。
現(xiàn)在國人對品牌的普遍認知就是:只要在央視看到某產(chǎn)品廣告,那就肯定是很厲害的企業(yè),產(chǎn)品肯定是信得過的央視上榜品牌,其實,很多在央視打廣告,無非就是抬高了其產(chǎn)品的價錢,這和他產(chǎn)品本身是沒有任何關系,更不能保證其產(chǎn)品沒有問題。很多消費者都知道,央視上榜的產(chǎn)品在市面上價格都比較昂貴,因為他廣告費貴,也可以說產(chǎn)品貴是加的廣告費。央視的招商廣告語:“相信品牌的力量”,我們必須承認這句話說的很好,但是,他誤導了國人,讓人們以為在央視打廣告就是做品牌,實際上,真正的品牌和廣告關系不大,他只是一種產(chǎn)品或服務將它的自身的東西擴散出去,我們所做的一切宣傳工作不過是讓人們了解和認知而。
一個企業(yè)要想真正建立強勢的品牌必須要肩負起社會責任和品牌強國理念,只有為了強國、為了良知認認真真、踏踏實實做品牌的企業(yè)家才會變強。“品牌強、中國強”,“中國強、品牌強”,這兩者之間是相輔相成的,一個國家沒有強大的品牌做支撐,他的經(jīng)濟永遠滯后,隨之,國家經(jīng)濟實力會薄弱,只有一個國家綜合實力強硬,才能為本國企業(yè)發(fā)展做后盾。在所承擔的社會責任里面包括做好產(chǎn)品、一流的售后服務。
產(chǎn)品不等同于品牌,但是好的品牌離不開好的產(chǎn)品。市場中發(fā)生過很多品牌產(chǎn)品本身的質(zhì)量問題而影響其在消費者心中好的印象大打折扣的情況,建立起一個品牌不容易,但是因為一點小錯誤毀掉一個品牌很容易。一個好的產(chǎn)品據(jù)有一個品牌的基本細胞基因,隨著社會的進步,只需進行升級換代就可以,它的價值越來越高,形成了一種相互支撐發(fā)展的新局面。
一個企業(yè)離開產(chǎn)品談品牌,離開消費者去談品牌,那最終注定是被淘汰出局的,它與文化品牌是不同的,企業(yè)的品牌是與產(chǎn)品、消費者之間相輔相成的,它不僅僅是一個產(chǎn)品的知名度問題。
一個成功的企業(yè)家領導他的企業(yè)談品牌大多是擁有遠見的智慧,能深入到消費者的產(chǎn)品體驗上,稍有偏差就會立即修正,時刻保證產(chǎn)品的質(zhì)量過硬、做到產(chǎn)品的零缺陷,在售后服務上,力爭讓消費者購買沒有任何后顧之憂,
所以說,對于每一個企業(yè)、每一個企業(yè)家來說,一定要更深層次的認知到什么是品牌?為什么要做品牌?怎樣去做品牌?。剛剛我也講過了,經(jīng)濟和政治是永遠分不開的,所以對于政府,應該關注到品牌不是和政治無關,并不是只和市場相連,政府要加大制定相關政策來扶持有“社會責任”的企業(yè)來發(fā)展品牌,如何做到品牌強國,也同樣是中國的一項基本策略。
(作者簡介:楊曉春,媒體人、知名策劃人、品牌專家,全美中華青年聯(lián)合會會員、中國城市經(jīng)營專家團專家,鳳凰網(wǎng)名博專欄作家、華聲辣眼時評人。曾榮獲內(nèi)蒙古最具發(fā)展?jié)摿Σ邉澣?、入選中國十大媒體策劃梟雄榜、中國健康產(chǎn)業(yè)發(fā)展十大推手首批候選人、現(xiàn)為楊曉春工作室(策略機構(gòu))創(chuàng)始人、中品孵化策略機構(gòu)聯(lián)合創(chuàng)始人、資訊中國高級合伙人、中品在線總編輯及國內(nèi)多家機構(gòu)、企業(yè)公司高級顧問)