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我市(jng)?999q?月开?2345?jng)长热线Q按照河北省政府办公厅统一要求Q?014q??8日整合市(jng)、县两政府部门热线?sh)话Q正式开?61890众服务热线。我?jng)实行?a
style="color: Red">12345”和?a style="color: Red">961890”两个热U双轨ƈ行模式，24时受理辖区内群众反映的合理诉求。按照“统一受理、分U负责、归口管理、限时办l”的原则Q受理后Ҏ(gu)职责分工转交本政府部门或下U政府办理，承办单位在规定时限办l、答复，同时建立x受理、快速分办、协调联动、督查督办、限时办l、统一{复和回访反馈的工作机制Q确保热UK效运行?/p>
受理范围Q有x{法规以?qing)公共服务信息的咨?影响众日常生活的突发性问题和非紧急类求助服务;反映C会(x)生活中的热点、难炚w题及(qing)解决问题的意见和;企业、个体工商户{各cd(jng)Z体在投资、生产、经营方面的咨询、投诉事?Ҏ(gu)?jng)改革开放、经徏设、营商环境、城?jng)徏设与理{方面的意见和徏议?
不予受理范围Q涉?qing)hw、胦(ch)产安全，应通过110?19?20{紧急渠道求助的事项;涉及(qing)行政职权范围以外的民事纠U?q入诉讼、仲裁、行政复议、信访复查复核等法定E序的事?涉及(qing)军队、武警管辖的事项?