縱觀當下智能手機市場的競爭格局，三星這個世界冠軍當?shù)每芍^不易。不再華麗的財務報表，局部市場份額被超越的事實，讓人不禁猜測，三星“手機冠軍”的寶座還能坐多久？
智能機增速放緩高端市場飽和
早在2013年摩根大通發(fā)布的一份報告中便顯示：未來幾年內(nèi)，智能手機的用戶數(shù)量將繼續(xù)增長，但智能手機銷售的增速將開始放緩，黃金期已經(jīng)結(jié)束。這意味著近幾年豪奪市場、銷售節(jié)節(jié)攀升的三星，整體增速上已步入平穩(wěn)調(diào)整期。
同時報告也指出，在高端市場，目前消費飽和度已經(jīng)很高，而通過升級更換手機的理由可能正在減少。高端手機無論是在手機屏幕和攝像頭的分辨率，或是支持視頻聊天及在線看電影的技術(shù)方面，都已經(jīng)能夠滿足最挑剔用戶的需求，這些都將延長消費者升級換代現(xiàn)有手機的周期。
眾所周知，三星手機的冠軍地位以及高端形象，很大程度得益于旗下高端機型GalaxyS和Note系列。如今手機高端市場消費飽和度的提高，無疑也直接影響了其增速、份額和利潤表現(xiàn)。
中低端品牌崛起分食三星份額
市場研究公司IDC曾于年初稱，隨著需求轉(zhuǎn)向中國和其他發(fā)展中國家，智能手機平均價格將顯著下跌。NPDDisplaySearch則預測，隨著中低端手機在全球智能手機市場占比的不斷攀升，這一數(shù)字將在2018年達到78%。這意味著，中低端手機品牌贏來了發(fā)展的春天。
在中國，經(jīng)過數(shù)年的積累，以小米、“中華酷聯(lián)”為代表的國產(chǎn)品牌不僅逐步在國內(nèi)站穩(wěn)了腳跟，在全球的市場份額也在逐步攀升，其中聯(lián)想、華為更是沖進了全球銷量前五，而他們加入市場，也會蠶食一線品牌，包括三星的份額。
除了手機發(fā)展趨勢，國產(chǎn)手機品牌還具備兩大成長優(yōu)勢。一個來自上下游供應鏈的成熟，一個則來自國家政府對手機核心技術(shù)的重視與補貼。與此同時，國產(chǎn)手機品牌還在不斷修煉內(nèi)功。例如，華為在硬件方面的自我研發(fā)體系已經(jīng)形成。小米手機從操作系統(tǒng)開發(fā)到手機的發(fā)布，都趕上了移動互聯(lián)網(wǎng)的浪潮，從而建立了國內(nèi)各大社交平臺的粉絲磁場。聯(lián)想、中興在海外市場布局方面穩(wěn)扎穩(wěn)打，出貨量可圈可點。
三星銷量回落見證市場步入紅海
面臨智能機整體增速放緩、高端市場飽和以及中低端品牌崛起三大困境，倚重手機業(yè)務的三星電子在接著Q2季度的下滑之后，Q3季度的業(yè)績預測里也顯示出下降的趨勢。具體數(shù)據(jù)看，整體營收是環(huán)比下滑10.22%，同時凈利部分是環(huán)比下滑42.98%。
然而，三星手機在全球的銷量及份額依然龐大和可觀。根據(jù)市場研究機構(gòu)IDC公司發(fā)布的數(shù)據(jù)，三星電子智能手機第二季度出貨量雖然同比減少了3.9%，依然高達7430萬部；市場份額下降了7.1個百分點，仍然高達為25.2%，比排名第二的蘋果要高出十幾個百分點。
市場專家表示，在競爭成熟的終端設備領(lǐng)域，沒有廠商可以在紅海期始終保持一家獨大。例如PC領(lǐng)域，據(jù)市場研究公司IDC和Gartner剛剛發(fā)布的2014年二季度行業(yè)數(shù)據(jù)，排名第一的聯(lián)想市場份額為19.6%。三星手機市場份額從一家獨大到逐步降低回落的過程，是市場回歸理性的必然，也見證了智能手機從藍海時代步入紅海博殺期。
綜合實力比拼叫板三星為時過早
今年6月，香港市場研究機構(gòu)Counterpoint發(fā)布了一份2014年5月份全球智能手機銷量排名數(shù)據(jù)。三星Galaxy S5、Galaxy S4、Galaxy Note 3、Galaxy S4 mini以及Galaxy Grand 2共計5款手機銷量排名前10。
在中國，據(jù)互聯(lián)網(wǎng)消費調(diào)研中心（ZDC)8月的智能手機市場調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，三星仍然以22.7%的高關(guān)注比例，成為安卓智能手機市場的領(lǐng)跑者。
業(yè)內(nèi)人士表示，盡管國產(chǎn)手機品牌發(fā)展勢頭良好，但叫板三星依然為時過早。要成為市場領(lǐng)航者，不僅要具備單項特長，只有綜合實力第一，才能贏得冠軍。
一個不爭的事實是，即使手機供應鏈越來越成熟，但只有三星擁有全球最完善的供應鏈體系，芯片、內(nèi)存、電池、屏幕等手機研發(fā)制造關(guān)鍵元器件的垂直一體化優(yōu)勢，使其在自有體系內(nèi)縮短供應鏈，不僅可降低硬件的成本，同時保證了產(chǎn)品在跟進市場變化時的快速供應。而三星在手機乃至整個消費電子領(lǐng)域的技術(shù)積累，不僅中國廠商難以望其項背，許多國際廠商都難以企及。
值得一提的是三星屏幕，不僅為其早年開拓大屏市場提供了最快的技術(shù)和元器件供應；新近推出的Galaxy Note Edge，雖為“限量概念版”產(chǎn)品，但“曲面?zhèn)绕?rdquo;的差異化，也為其贏得了不少電子迷和個性潮人的呼聲，同時為未來手機的發(fā)展方向創(chuàng)造了想象力空間。
來自全球三大資訊提供商之一的湯森路透公司公布的《2014年創(chuàng)新現(xiàn)狀》報告顯示，三星電子2013年申請手機相關(guān)專利2179項、半導體材料及工藝相關(guān)專利1362項、SM卡相關(guān)專利245項，在該領(lǐng)域的專利申請數(shù)居全球第一。
眾所周知，安卓手機越發(fā)同質(zhì)化，如果消費體驗難以區(qū)隔，那么品牌體驗，無疑是贏得消費者的又一殺手锏。營銷方面，三星的體育營銷、娛樂營銷、社會化營銷等，早已形成體系，成功為其全球化及在各大市場的本地化跑馬圈地。其中奧運、切爾西贊助，奧斯卡明星自拍等經(jīng)典案例，更是被奉為“教科書級”。而中低端起步的國產(chǎn)品牌，因品牌溢價能力低，始終難以跨越3000元“價格紅線”。在營銷方面，許多廠商仍在摸索、模仿和學習階段。
論及三星人的執(zhí)行力及韌性，更可謂一流。一位已離職的三星電子中國總部員工曾反問記者：“有哪一家公司可以做到當晚形成的決策，當晚就可以在全國乃至全球不走樣地執(zhí)行下去？”而經(jīng)歷過石油危機、亞洲金融危機等，總能轉(zhuǎn)危為安并化危為機的三星，更被譽為“打不死的三星”，一時的業(yè)績波動、下滑，或許就預示著新的反彈。
互聯(lián)網(wǎng)時代軟實力定未來
成也蕭何，敗也蕭何，三星賴以成功的一些核心優(yōu)勢，也正逐步成為其突破自我的束縛。業(yè)內(nèi)人士表示，傳統(tǒng)硬件時代已經(jīng)過去，互聯(lián)網(wǎng)思維對電子領(lǐng)域正產(chǎn)生越來越大的影響。許多互聯(lián)網(wǎng)人士認為，三星在硬件時代形成的嚴密科層制及垂直的產(chǎn)業(yè)鏈優(yōu)勢，令其很難學會用橫向的平臺思維去做出決策。
事實上，三星早已觀察到軟件內(nèi)容影響硬件的變化，以及硬件企業(yè)經(jīng)營用戶的必要性。早在七八年前，三星電子就建立了負責開發(fā)軟件內(nèi)容的MSC部門，最近又新成立了軟件中心。過去三年，三星電子完成的14筆收購中，就有數(shù)家是與軟件內(nèi)容有關(guān)的企業(yè)。與此同時，三星也以更大的熱情培養(yǎng)著軟件專業(yè)人才；截至去年年末，三星電子軟件人才占員工總數(shù)14%，高達4萬名。
蘋果憑借獨有IOS系統(tǒng)，網(wǎng)羅了全球大批優(yōu)秀的軟件開發(fā)者，該系統(tǒng)也形成了用戶長期使用蘋果手機的粘性。從自主開發(fā)的Tizen操作系統(tǒng)，到Samsung Hub內(nèi)容商店的內(nèi)容服務，三星也早就邁出了“軟步伐”。
短期之內(nèi)，三星手機雖面臨營收及利潤的合理回歸，憑借綜合實力，其冠軍地位也暫時難以撼動。從中長期看，三星能否繼續(xù)領(lǐng)跑，關(guān)鍵看在全新的互聯(lián)網(wǎng)時代，其“軟步伐”最終能否形成“軟實力”。
